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Gymshark Black Friday: Was Du Wissen Musst

Bereite dich jetzt schon vor mit den Gymshark Black Friday FAQs - solange du noch kannst…

clock-circular-outline-lightPosted 25 Nov 2020
Gymshark Black Friday: Was Du Wissen Musst

Shop The Gymshark Black Friday Sale Now!

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GYMSHARK'S EXTRA FRÜHER BLACK FRIDAY SALE...

GERADE REINGEKOMMEN:

Es wird auf der ganzen Welt von Fällen sogenannter Big Deal Energy berichtet, weil Gymshark's Black Friday Sale dieses Jahr frühere beginnt.

Uns wurden exklusive Bilder zugesendet, in denen man das Chaos und die Aufregung sehen kann, die den gesamten Planeten überrollen, während Fitnessfreaks, Millenials und Gen-Zers sich dafür rüsten, was zweifelsohne der größte Black Friday Sale sein wird, den wir je gesehen haben.

Die Frage ist, bist du bereit?! Bereite dich jetzt schon vor mit den Gymshark Black Friday FAQs - solange du noch kannst…

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WAS IST BEI EUCH DiE SITUATION RUNDUM CORONA?

Verspätete Antworten:

  • Unser wunderbares Kundenbetreuungsteam arbeitet zurzeit von Zuhause aus, was dazu führen kann, dass ein paar Antworten später kommen. Sei versichert, dass wir rund um die Uhr arbeiten - wenn auch vom Küchentisch aus - um deine DMs und E-Mails so schnell wie möglich zu beantworten. Für mehr Informationen dazu, scrolle bitte ein bisschen weiter runter.

Versand- & Lieferzeiten:

  • Bitte beachte, dass sich aufgrund von Abstandsregelungen, die in unseren Distributionszentren eingeführt wurden, die Versandzeiten bei Bestellungen verzögern können. 

  • Die Lieferzeiten können aufgrund der globalen Behinderungen durch Corona weiter variieren. Um weitere Updates zu unseren Lieferzeiten während dieser Periode zu finden, klicke hier.

Retouren:

  • Alle Bestellungen haben derzeit eine Rückgabefrist von 90 Tagen und dies ändert sich für unseren Verkauf nicht. Wenn Sie also am 13. November etwas kaufen, haben Sie bis zum 11. Februar Zeit, um unerwünschte Artikel zu registrieren.

  • Bitte beachte jedoch auch die Einschränkungen, die von deiner lokalen Regierung in Bezug auf Vorschriften und die Öffnungszeiten der lokalen Rückgabestellen festgelegt wurden.

WAS WIRD GYMSHARK DIESES JAHR ANDERS MACHEN?

Dieses Jahr haben wir mehr Mitarbeiter, mehr Warenhäuser und mehr Ware. Zusätzlich haben wir massiv in unsere Infrastruktur investiert.

Das haben wir alles getan, um eine rundum besseres Kundenerlebnis bieten zu können! 

WARUM GHOSTET IHR MICH?

Wir verstehen, dass du möglicherweise ein paar zusätzliche Fragen oder Probleme während dem frühen Gymshark Black Friday Sale hast, was bedeutet, dass du unser Team aus dem Customer Support kontaktieren wirst. Wenn du keine sofortige Antwort erhältst, kannst du sicher sein, dass wir rund um die Uhr - wenn auch aus der Ferne* - daran arbeiten werden, deine DMs und E-Mails so schnell wie möglich zu beantworten.

Kontaktiere unseren Kundenservice bitte nicht über mehrere Kanäle und bitte sende nicht mehrere Nachrichten wegen des gleichen Problems, damit wir deine Fragen und Probleme so schnell wie möglich beantworten können. Wenn du es trotzdem tust, wirst du leider ans Ende unseres Posteingangs verschoben – sorry, du weißt, wie diese Dinge funktionieren…

*Da unsere Mitarbeiter immer noch von Zuhause aus arbeiten, bedenke bitte, dass sich die Antworten immer etwas verzögern können.

WANN BEGINNT DER FRÜHE GYMSHARK BLACK FRIDAY SALE UND WIE LANGE DAUERT ER?

Der frühe Gymshark Black Friday Sale beginnt am 13. November, um 20 Uhr (deutscher Zeit).

Wann endet der Sale? Wir haben noch kein Enddatum, aber wir können dir versprechen, dass du dir deine Big Deal Energy lieber schnell holen solltest. Bitte beachte auch: Während unser Unternehmen größer wird, sehen wir auch immer mehr Fake Accounts, die behaupten Gymshark zu verkaufen.

Daher bestelle bei deinem Gymshark-Einkauf bitte immer nur von Gymshark.com, da dies der einzige Ort ist, wo du echte und authentische Gymshark Kleidung und Accessoires finden kannst. Um mehr darüber zu erfahren, lies dir gerne hier unseren Artikel über Fake Gymshark Accounts durch.

Der sale Beginnt in einer Stunde, Warum komme ich nicht auf die Seite?

Lies jetzt ganz genau...

Am 13. November um 19 Uhr werden wir de.gymshark.com deaktivieren. Stattdessen wirst du eine wunderbare Warteseite finden, mit einem Countdown bis zum Start vom frühen Gymshark Black Friday Sale.

Das bedeutet, dass du die Seite nicht besuchen kannst, keine Artikel in deinen Warenkorb oder Kasse legen kannst, bis der frühe Gymshark Black Friday Sale live geht am 13. November, 20 Uhr.

Welche Produkte werden reduziert sein während des frühen GYMSHARK BLACK FRIDAY SALE Und mit wie viel Prozent?

Shoppe ausgewählte Styles mit bis zu 50% Rabatt.

Für eine kleine Vorschau auf die möglichen Produkte, die du für unglaubliche Preise ergattern kannst, komme am 9. November wieder für…

WIRD AFTERPAY Verfügbar sein während des frühen Gymshark Black Friday Sale?

AfterPay wird während des frühen Black Friday Sale leider nicht verfügbar sein. Aber…

Wird KLARNA Verfügbar sein?

Ja! Du wirst Klarna im deutschsprachigen Store nutzen können während unseres frühen Black Friday Sales.

ICH HABE NOCH NIE BEI GYMSHARK EINGEKAUFT. WELCHE GRÖSSE SOLLTE ICH WÄHLEN?

Falls du neu bei Gymshark bist – hey, willkommen! - und dir den Kopf zerbrichst, welche Größe du am besten beim Gymshark Black Friday Sale kaufen sollst, schaue dir gerne die folgenden Größentabellen an...

ICH KANN MICH NICHT IN MEINEM KONTO ANMELDEN?

Keine Panik, wir haben die Anmeldefunktion für den Gymshark-Account während der ersten Anlaufphase des Sales deaktiviert, aber das wird nur für ein paar Stunden so sein. Das bedeutet, dass du während des Bestellvorgangs weder deine Bestellhistorie einsehen noch vorab gespeicherte Adressen verwenden kannst.

Allerdings werden alle Bestellungen, die während des frühen Gymshark Black Friday Sales gemacht werden, weiterhin in deinem Konto und deiner Bestellhistorie erscheinen (sofern du die E-Mail-Adresse deines Kontos verwendet hast). Diese kannst du wieder einsehen, sobald die Funktion ein paar Tage später freigeschaltet wird.

KANN ICH MEINEN STUDENTENRABATT WÄHREND DES FrÜHEN GYMSHARK Black friday SALE VERWENDEN?

Na klar! Während des frühen Gymshark Black Friday Sales können Studenten einen 10%* Rabatt erhalten (der in Verbindung mit den Rabatten auf der Seite funktioniert) durch unsere Affiliate Partner. Bitte beachte, dass dieses Angebot möglicherweise noch nicht live ist und erst beim Start des frühen Gymshark Black Friday Sales verfügbar sein wird (13. November 2020, um 20 Uhr):

In der Vergangenheit haben Kunden Warteschlangen zur Zeit des Launch auf der Webseite erlebt – um hier jegliche Komplikationen zu vermeiden, hole dir deinen Code lieber früher am selben Tag (bis zu 24 Stunden vorher bei Student Beans).

WERDEN PRODUKTBESTÄNDE WÄHREND DES FRÜHEN GYMSHARK BLACK FRIDAY SALE AUFGESTOCKT?

Ja, bestimmte Kollektionen werden während des frühen Gymshark Black Friday nachträglich aufgestockt!

Wir haben keinen genauen Plan dafür, wann was wie und überhaupt wieder aufgefüllt wird. Halte am besten immer Ausschau auf unserer Website, ob etwas wieder verfügbar ist, denn dadurch kannst du nicht nur einmal Big Deal Energy ergattern – sondern möglicherweise gleich mehrmals!

SIND MEINE TEILE IM WARENKORB RESERVIERT?

Das Hinzufügen eines Artikels zu deinem Warenkorb reserviert ihn nicht für die Kasse. Der Artikel wird erst fest zugeteilt, wenn die Zahlung bestätigt wurde. Wenn ein Artikel bis zur Kasse nicht mehr vorrätig ist, empfehlen wir dir, mit der Bezahlung für die restlichen Artikel in deinem Warenkorb fortzufahren. Wenn du zurückgehst, um einen weiteren Artikel hinzuzufügen, riskierst du, dass die Website dich in der Warteschlange weiter nach hinten stellt. Bitte beachte auch, dass alle Artikel, die sich vor dem Start des Sales in deinem Warenkorb befunden haben, entfernt werden, wenn die Webseite am 13. November für unseren frühen Black Friday Sale umgestellt wird.

EINER MEINER ARTIKEL IST VERGRIFFEN UND JETZT WILL ICH MEINEN ANDEREN ARTIKEL NICHT MEHR...

Leider haben wir derzeit nicht die Möglichkeit, zusätzliche Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen, wenn ein Artikel bis zur Kasse nicht mehr vorrätig ist. Wenn du versuchst, einen Artikel zu entfernen, führt dies dazu, dass die Website dich zurück zu deinem Warenkorb führt, dich in der Warteschlange weiter nach hinten stellt und du den Verlust deiner anderen Artikel riskierst, wenn du den Bezahlvorgang nochmal startest. In diesem Fall empfehlen wir, mit dem Bezahlprozess fortzufahren und alle Artikel, die du nicht mehr benötigst, über unser Rückgabeportal zurückzuschicken.

ES GIBT EINE WARTESCHLANGE AN DER KASSE - SOLL ICH DIE SEITE AKTUALISIEREN?

Es kann gut sein, dass während des Bestellvorgangs eine Warteschlange entsteht, aber bitte aktualisiere die Seite nicht, da du dadurch deinen Platz in der Warteschlange verlierst. Wir werden dich so schnell wie möglich durchschleusen, allerdings kann die Wartezeit manchmal bis zu 45 Minuten betragen!

ICH HABE KEINE BESTELLNUMMER ERHALTEN, ABER MEIN GELD WURDE SCHON ABGEBUCHT...

Bitte halte weiter Ausschau nach der Bestätigungsemail in deinem Postfach.

Wenn du zu den besonders schnellen Shoppern während unseres frühen Black Friday Sale gehörst, die mit extra viel Big Deal Energy in den ersten Stunden dabei sind, könnte es eventuell zu Verzögerungen beim Raussenden deiner Bestätigungsemail kommen.

Wenn du innerhalb von 24 Stunden keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten hast und nicht zur Auftragsbestätigung weitergeleitet wurdest, erkundige dich bitte sofort bei deiner Bank, ob die Zahlung erfolgt ist. Wenn eine Zahlung eingegangen ist, wende dich bitte an unseren Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten (es kann eigentlich nur sein, dass du bei der Aufregung des Gymshark Black Friday Sales deine E-Mail-Adresse falsch eingegeben hast).

ICH HABE DIE FALSCHE E-MAIL-ADRESSE EINGEGEBEN...

Wir verstehen das total. Während du dich beeilst, alle deine Daten einzugeben und einfach nur deine Bestellung sichern willst, hat man sich schnell mal bei der E-Mail-Adresse vertippt ...

Bitte keine Panik. Sobald du die Bestellung aufgegeben hast und zum Bildschirm der Auftragsbestätigung weitergeleitet wurdest, können wir dir bestätigen, dass wir deinen Kauf erhalten haben, und wir bereiten ihn wahrscheinlich bereits vor. Mach dir gerne zur Beruhigung einen Screenshot des Bildschirms – und zum stolzen Beweis, dass du dir die Big Deal Energy sichern konntest.

Alternativ kannst du dich mit deinen korrekten Angaben auch gerne an unser Kundenservice-Team wenden. Es kann sein, dass diese deine Auftragsbestätigungs-Mail nicht weiterleiten können (Datenschutzgründe und so, bitte sei nicht böse), aber sie können dir alle Versanddetails in Bezug auf deine Bestellung bestätigen und durchgeben, sobald diese kommissioniert, verpackt und dem Kurier zur Lieferung übergeben wurde.

Kann ich meine Bestellung Stornieren?

Bitte beachte, das während der Anfangsphase des frühen Gymshark Black Friday Sales die Stornierungsfunktion ausgestellt sein wird.

Wenn du die Artikel nach Erhalt deiner Bestellung nicht mehr willst, kannst du sie gerne über unser kostenloses Rückgabeportal zurücksenden.

ICH HABE EINEN FEHLER BEI MEINER BESTELLUNG GEMACHT, KANN ICH IHN ÄNDERN?

Wenn deine Bestellung erstmal raus ist, können wir daran leider keine Änderungen mehr vornehmen. Das beinhaltet deine Bestelldetails, Änderungen von Größe oder Farbe, Hinzufügen von Produkten sowie das Ändern deiner Lieferadresse. Vermutlich kannst du jedoch deine Adresse beim jeweiligen Lieferunternehmen ändern, die deine Bestellung versenden, sobald sie losgeschickt wurde. 

Ansonsten empfehlen wir dir, mit deiner Bestellung fortzufahren und alle Artikel, die du nicht mehr benötigst, über unsere Rückgabeportal zurückzugeben.

Als Alternative kannst du auch dem Customer Support Team eine Nachricht schicken, damit sie versuchen können deine Bestellung noch zu stornieren.

ICH HABE MEHR ALS EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN, KANN ICH SIE KOMBINIEREN?

Du hast dir gleich mehrmals deine Big Deal Energy geholt – Glückwunsch! Leider können wir sie aber nicht für dich nachträglich zusammenfassen und/oder dir die Versandkosten erstatten.

Wie Hoch sind die Versandkosten?

Während unseres frühen Black Friday Sales wird es die Möglichkeit geben, Expresslieferung auszuwählen.

Die Preise können auf unserer Seite über Lieferinformationen hier gefunden werden.

Deutschland: 

  • Standard: 3.90€ | Kostenlos über 50€

  • Express: 10€ | Kostenlos über 120€

Um alle Versandkosten für dein Land samt möglicher Versandoption zu sehen, klicke bitte hier.

MÖgliche Lieferverzögerungen....

Durch das hohe Volumen an Bestellungen während unseres frühen Black Friday Sales, beachte bitte, dass Bestellungen bis zu 5 brauchen können, bis sie losgeschickt werden. Wir danken dir vielmals für deine Geduld in dieser Zeit, wo der gesamte Planet von Big Deal Energy überrollt wird.

Lieferzeiten können zudem durch die globalen Einschränkungen durch COVID-19 variieren. Um mehr Updates bezüglich der momentanen Lieferzeiten zu bekommen, klicke bitte hier.

EIN FREUND VON MIR HAT SEINE BESTELLUNG BEREITS ERHALTEN… WO IST MEINE?

Wenn ein Kumpel, deine beste Freundin oder deine Oma die Bestellung nach dir aufgegeben hat, aber das Paket zuerst erhalten hat, mach dir bitte keine Sorgen!

Um den reibungslosen Ablauf im Lager zu gewährleisten, werden die Pakete nicht chronologisch, sondern systematisch verpackt. Sei dir sicher, dass wir daran arbeiten, dein Paket so schnell wie möglich an dich zu liefern - halte Ausschau nach der Versandbenachrichtigung, während du wartest.

MEINE BESTELLUNG IST NICHT VOLLSTÄNDIG...

Aufgrund der Verfügbarkeit von Waren in unseren Lagern ist es möglich, dass deine Artikel separat verschickt werden. Mach dir keine Sorgen, unser Customer Support Team benachrichtigt dich, falls dies der Fall ist.

KANN ICH ARTIKEL VOM Frühen GYMSHARK Black Friday SALE ZURÜCKGEBEN?

Aber sicher! Alle Bestellungen haben derzeit eine Rückgabefrist von 90 Tagen und dies ändert sich für unseren Verkauf nicht. Wenn Sie also am 13. November etwas kaufen, haben Sie bis zum 11. Februar Zeit, um unerwünschte Artikel zu registrieren.

Beachte jedoch, dass wir keinen Umtausch anbieten. Für weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien klick bitte hier. Alternativ kannst du bei allen anderen Fragen bezüglich Lieferung und Versand auch unsere generalen FAQs ansehen.

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