Dutch

Gymshark Black Friday: Alles Wat Je Moet Weten

Bereid jezelf voor met de Gymshark Black Friday FAQ’s nu je nog tijd hebt ...

clock-circular-outline-lightPosted 25 Nov 2020
Gymshark Black Friday: Alles Wat Je Moet Weten

Shop The Gymshark Black Friday Sale Now!

. . .

Gymshark's Black Friday Sale Is Er Eerder...

Dit Komt Net Binnen:

Gevallen van zogenaamde Big Deal Energy worden over de hele wereld gemeld, aangezien de vroege Gymshark Black Friday Sale dit jaar vroeg begint.

Op exclusieve foto's die door ons zijn ontvangen, is chaos en opwinding te zien over de hele planeet, terwijl sportschoolbezoekers, Millennials en Gen Z’ers zich voorbereiden op wat ongetwijfeld de grootste Black Friday Sale gaat worden die we ooit gezien hebben.

De vraag is, ben jij er klaar voor? Bereid jezelf voor met de Gymshark Black Friday FAQ’s nu je nog tijd hebt ...

Read About This News In English

En Hoe Zit Het Met De Huidige COVID 19-Situatue?

Vertraagde Reacties:

  • Onze geweldige klantenserviceteam werken momenteel allemaal vanuit huis, wat kan resulteren in enkele kleine vertragingen in de reactietijden. Wees gerust, we zullen de klok rond werken - weliswaar vanaf de keukentafel - om je DM’s en E-mails zo snel mogelijk te beantwoorden. Scrol naar beneden voor meer informatie hierover.

Verzend, - En Levertijden:

  • Houd er rekening mee dat als gevolg van de social distancing maatregel er afstand binnen onze distributiecentra is opgesteld en kunnen de verzendtijden voor bestellingen vertraging oplopen.

  • Levertijden kunnen verder variëren als gevolg van de wereldwijde verstoring door COVID 19. Voor meer updates over onze bezorgservices gedurende deze periode, klik op hier.

Retouren:

  • Alle bestellingen hebben momenteel een retourperiode van 90 dagen en dit verandert niet voor onze uitverkoop. Dit betekent dat als je iets zou kopen op 13 november, je tot 11 februari de tijd hebt om ongewenste items te registreren.

  • Controleer en volg echter de beperkingen die door jouw lokale overheid zijn ingesteld met betrekking tot bedrijfssystemen en de openingstijden van je lokale afgiftepunten.

Wat Heeft Gymshark Dit Jaar Anders Gedaan?

Dit jaar hebben we; meer personeel, meer opslagruimte, meer voorraad en hebben we ook fors geïnvesteerd in onze infrastructuur.

We hebben dit allemaal gedaan om een betere klantervaring te bieden!

Waarom Zeggen Jullie Niks Meer?

We begrijpen dat je misschien wat meer vragen hebt of tegen een probleem aanloopt tijdens de vroege Gymshark’s Black Friday Sale. Dit kan betekenen dat je tussen de DM’s terechtkomt van onze klantenservice. Als je geen onmiddellijke reactie ontvangt, kun je er zeker van zijn dat we - weliswaar op afstand* - de klok rond zullen werken om je DM's en E-mails z.s.m. te beantwoorden.

Om ervoor te zorgen dat wij de antwoorden aan jou zo snel mogelijk kunnen afhandelen, verzoeken wij je om geen berichten op meer dan één kanaal aan de klantenservice te sturen, en eveneens niet meer dan één bericht over hetzelfde onderwerp. Als je dit doet, wordt je e-mail aan het einde van de binnengekomen e-mails geplaatst - je weet hoe dat gaat...

*Aangezien onze medewerkers nog steeds vanuit huis werken, moet je er rekening mee houden dat de reacties enigszins vertraagd kunnen zijn.

Wanneer Begint De Gymshark Black Friday Sale En How Lang Duurt Het?

De Black Friday Sale van Gymshark begint op 13 november, om 20.00 MET.

En wanneer eindigt het? We hebben nog geen einddatum, maar we kunnen beloven dat je de jouwe snel moet krijgen. Let er verder op dat, naarmate het bedrijf groeit, dit betekent dat we kwetsbaar zijn voor nepaccounts die beweren Gymshark kleding te verkopen. Daarom, wanneer je bij Gymshark bestelt, doe dat via Gymshark.Com. Dit is de enige plek waar je echte en authentieke Gymshark kleding en accessoires kunt vinden. Lees voor meer informatie hierover ons artikel Valse Gymshark-accounts.

De Uitverkoop Begint Over Een Uur, Waarom Is De Site Down?

Lees zorgvuldig door...

Op 13 november om 20:00 uur schakelen we Gymshark.Com uit. In plaats daarvan vind je die prachtige holding pagina met een aftelling naar de start van de vroege Gymshark Black Friday Sale.

Dit betekent dat je de site niet kunt bezoeken, items aan je winkelmandje kunt toevoegen of af kunt rekenen totdat de vroege Gymshark Black Friday-uitverkoop live gaat op 13 november om 20:00. 

Welke Artikelen Zijn Afgeprijsd Tijdens Deze Vroege Gymshark Black Friday Sale En Voor Hoeveel?

Shop geselecteerde lijnen met tot wel 50% korting.

Voor een voorproefje van welke artikelen je met een uitzonderlijke korting kunt kopen, kom terug op 9 november ... (we voegen de links toe).

Zullen Afterpay, Klarna En Ideal Beschikbaar Zijn Voor Gebruik Tijdens Gymshark's Black Friday Sale?

Tijdens Gymshark's Black Friday Sale zal iDeal beschikbaar zijn als betaalmethode op nl.gymshark.com.

Helaas zullen zowel AfterPay als Klarna tijdens onze vroege Black Friday-uitverkoop niet kunnen worden gebruikt.

Ik Heb Nog Nooit Bij Gymshark Gewinkeld, Welke Maat Moet Ik Kiezen?

Als Gymshark nieuw voor je is en je vraagt je af welke maat je moet kopen tijdens onze vroege Gymshark Black Friday Sale, neem dan gerust een kijkje in onze maattabel hieronder.

IK KAN NIET INLOGGEN MET MIJN ACCOUNT?

Geen paniek. We hebben de functie uitgeschakeld waarmee de mensen zich kunnen aanmelden bij hun Gymshark-account voor de eerste opstartperiode van de uitverkoop, maar het duurt maar een paar uur! Dit betekent dat je je bestelgeschiedenis niet kunt bekijken of vooraf opgeslagen adressen tijdens het afrekenen kunt gebruiken.

Let op, alle bestellingen die tijdens deze periode worden geplaatst, zullen nog steeds in jouw klantaccount/ bestelgeschiedenis verschijnen (zolang je hetzelfde e-mailadres als voor je account hebt gebruikt), nadat de functie later op de dag weer is ingeschakeld.

Kan Ik Mijn Studentenkorting Gebruiken Tijdens De Vroege Gymshark Black Friday Sale?

Absoluut! Tijdens onze vroege Gymshark Black Friday Sale kunnen studenten een korting van 10%* krijgen (die in combinatie met de on-site korting kan worden gebruikt) van onze aangesloten partners. Let op: deze aanbieding is mogelijk niet live voor de startdatum van de vroege Gymshark Black Friday Sale (13 november 2020, om 20:00):

Voorheen stonden klanten op het moment van de lancering in wachtrijen op deze websites - om dit te voorkomen en om verkoopitems niet mis te lopen, krijg je jouw code eerder op die dag (tot 24 uur ervoor met Student Beans).

Zullen Artikelen Worden Aangevuld Tijdens Gymshark's Black Friday Sale?

Bepaalde artikelen zullen worden aangevuld tijdens onze Black Friday Sale.

We hebben geen vast schema voor voorraad (geen datums of tijden), maar we zullen een deel van onze voorraad opnieuw opslaan zodra de voorraad beschikbaar is. We raden je aan de website in de gaten te houden - wie weet of je gewenste artikel terug komt op voorraad...

Zijn Mijn Artikelen In Mijn Winkelmandje Voor Mij Gereserveerd?

Als je een artikel aan je winkelmandje toevoegt, zal deze niet voor je worden gereserveerd totdat je hebt afgerekend.

Artikelen uit de voorraad worden pas toegewezen nadat de betaling is bevestigd. Als een artikel bij het afrekenen niet meer op voorraad is, raden wij je aan om de resterende artikelen in je winkelmandje te betalen. Als je teruggaat om een ander artikel toe te voegen, riskeer je dat de website je plaats in de wachtrij opnieuw instelt.

Houd er rekening mee dat alle artikelen in je winkelmandje voorafgaand aan de uitverkoop zullen worden verwijderd wanneer de website op 13 november voor de lancering van onze vroege Black Friday Sale wordt bijgewerkt.

Een Van Mijn Artikelen Is Uitverkocht, En Nu Wil Ik Mijn Andere Artikel Niet Meer...

Helaas, als een artikel bij het afrekenen niet meer op voorraad is, hebben we op dit moment niet de mogelijkheid om de toegevoegde artikelen uit je winkelmandje te verwijderen. Als je een artikel probeert te verwijderen, zal de website je terugbrengen naar je winkelmandje, je plaats in de wachtrij opnieuw instellen, waardoor je riskeert je andere artikelen kwijt te raken wanneer je opnieuw begint met het afrekenproces. In dit geval raden wij je aan om door te gaan met je bestelling/af te rekenen en alle artikelen die je niet langer wilt, te retourneren via ons Retourportaal.

Er Is Een Wachtrij Bij Het Afrekenen, Moet Ik De Pagina Vernieuwen?

De kans bestaat dat je tijdens het afrekenen in een wachtrij staat. Vernieuw in dat geval de pagina vooral niet, want dan verlies je je plaats in de rij. We helpen je zo snel mogelijk door, maar houd er rekening mee dat de wachttijden tijdens de eerste paar uur van de verkoop tot 45 minuten kunnen duren.

Ik Heb Geen Bestelnummer Ontvangen, Maar Het Geld Is Wel Van Mijn Rekening Afgeschreven...

Houd je inbox goed in de gaten voor een E-mail met een orderbevestiging.

Let op: als je er snel bij bent en bestelt tijdens de eerste uren van onze vroege Black Friday Sale, kan het langer duren voordat je een E-mail met een orderbevestiging ontvangt.

Als je binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling geen E-mail met de orderbevestiging hebt ontvangen en niet bent doorgestuurd naar het orderbevestigingsscherm op de site, neem dan contact op met je bank om te zien of de betaling is gelukt. Als een betaling is uitgevoerd, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere hulp (het kan zijn dat je in de haast van de Gymshark Sale je E-mailadres verkeerd hebt ingevoerd) ...

Ik Heb Het Verkeerde E-Mailadres Ingevoerd...

Geen paniek. In het midden van de haast om al je gegevens in te voeren en je bestelling te beveiligen, heb je je E-mailadres een beetje verkeerd ingevoerd ...  

Nu, geen paniek. Als je eenmaal een bestelling hebt geplaatst en je bent doorverwezen naar het orderbevestigingsscherm, kunnen we bevestigen dat we je aankoop hebben ontvangen en gaan we deze klaarmaken. Maak gerust een screenshot van het orderbevestigingsscherm voor gemoedsrust.

Of neem gerust contact op met ons klantenserviceteam met je juiste gegevens. Hoewel ze misschien niet in staat zijn om jouw orderbevestigingsmail door te sturen (vanwege gegevensbescherming, heb alsjeblieft geen hekel aan ons), kunnen ze alle verzend- en volggegevens met betrekking tot je bestelling bevestigen en doorsturen, zodra het is opgehaald, verpakt en overhandigd aan de koerier voor bezorging.

Kan Ik Mijn Bestelling Annuleren?

Ja! Als je je bestelling nog maar net hebt geplaatst, bieden we je een tijd van 15 minuten om deze te kunnen annuleren. Zoek gewoon de bestelling die je wilt annuleren op je account en druk op de knop 'bestelling annuleren'. Houd er rekening mee dat als je je bestelling hebt geplaatst en 15 minuten is verstreken, je deze functie niet meer gebruiken. Als je echter dringend je bestelling moet annuleren, stuur onze Customer Support Team een DM. Waar mogelijk zullen ze hun best doen om een annulering voor je uit te voeren!

IK HEB EEN VERGISSING GEMAAKT IN MIJN BESTELLING, KAN IK HET VERANDEREN?

Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen we geen wijzigingen aanbrengen. Dit omvat bestelgegevens, zoals het wijzigen van maten of kleuren, het toevoegen van producten en ook het wijzigen van je verzendadres. Mogelijk kun je jouw adres wijzigen met behulp van de selfservice-opties voor koeriers zodra je bestelling is verzonden. In dit geval raden wij je aan door te gaan met je bestelling en de artikelen die je niet langer wenst, te retourneren, via ons Retourportaal.

IK HEB EEN VERGISSING GEMAAKT IN MIJN BESTELLING, KAN IK HET VERANDEREN?

Als je meerdere bestellingen hebt geplaatst, kunnen we deze helaas niet combineren noch de verzendkosten terugbetalen.

WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?

Tijdens onze vroege Black Friday Sale zal express verzending / levering beschikbaar zijn voor bepaalde landen en kan deze worden gekozen tijdens het afrekenen. Zie hieronder de prijzen voor zowel standaard als express levering.

Zie hieronder de prijzen voor zowel standaard als express levering.

Frankrijk & Nederland:

  • Standard: 5€ | Free above: 49.99€

  • Express: 10€ | Free above: 70.99€

Om de verzendkosten in jouw land te driedubbelchecken, inclusief de optie voor expresverzending, controleer hier.

MOGELIJKE VERZENDVERTRAGINGEN...

Houd er rekening mee dat het tot 5 kan duren voordat bestellingen worden verzonden, vanwege de uitzonderlijke ordervolumes tijdens onze uitverkopen. We stellen je geduld tijdens deze periode zeer op prijs.

Levertijden kunnen verder variëren als gevolg van de wereldwijde verstoring door COVID-19. Voor meer updates over onze bezorgservices gedurende deze periode, klik je op hier.

MIJN VRIEND HEEFT ZIJN BESTELLING ONTVANGEN ... WAAR IS DE MIJNE?

Als iemand die je kent zijn bestelling na jou heeft geplaatst, maar zijn pakket als eerste heeft ontvangen, geen paniek!

Om alles in het magazijn zo soepel mogelijk te laten verlopen, worden de pakketten systematisch verpakt in plaats van chronologisch. Wees gerust, we werken eraan om de jouwe zo snel mogelijk bij je te krijgen - houd gewoon je E-mails in de gaten voor je verzendingsmail!

IK MIS WAT ARTIKELEN IN MIJN BESTELLING ...

Afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad in onze magazijnen, kan je bestelling in afzonderlijke pakketten worden verzonden.

Geen zorgen! Je ontvangt een E-mail van onze klantenservice om je hiervan op de hoogte te stellen.

KAN IK GYMSHARK'S BLACK FRIDAY SALE ARTIKELEN RETOURNEREN?

Ja! Alle bestellingen hebben momenteel een retourperiode van 90 dagen en dit verandert niet voor onze uitverkoop. Dit betekent dat als je iets zou kopen op 13 november, je tot 11 februari de tijd hebt om ongewenste items te registreren.

Houd er rekening mee dat je op dit moment niets kunt ruilen. Voor meer informatie over retouren, klik hier. Als alternatief kun je voor eventuele vragen over levering en verzending onze Algemene FAQs raadplegen.

. . .

HEB JE VRAGEN DIE WE NIET HEBBEN BEANTWOORD?

Stuur ons hieronder een bericht en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

GymsharkBy Gymshark